Stand: 10. August 2026

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Informativa sulla privacy

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1. Verantwortliche Stelle

Simple Smile GmbH Dr. med. dent. Sahar Zurfluh-Haroon Bellerivestrasse 28 CH-8008 Zürich E-Mail: smile@saharharoon.com

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Praxisräumlichkeiten besuchen.

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2. Anwendbares Recht

Massgebend ist das Schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, SR 235.1) samt Verordnung (VDSG). Soweit Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden oder wir Waren/Dienstleistungen gezielt an Personen im EWR anbieten, findet ergänzend die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung.

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3. Welche Personendaten bearbeiten wir?

a) Website- und Kontaktdaten Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht/Anliegen (z. B. via Kontaktformular), technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, Geräteinformationen).

b) Besonders schützenswerte Personendaten Als Zahnarztpraxis bearbeiten wir im Rahmen der Behandlung Gesundheitsdaten unserer Patientinnen und Patienten (z. B. Anamnese, Befunde, Röntgenbilder, Behandlungspläne). Diese Daten gelten nach Art. 5 lit. c revDSG als besonders schützenswert und unterliegen erhöhten Sorgfalts- und Sicherheitspflichten. Für die eigentliche Patientenbehandlung gilt ergänzend zu dieser allgemeinen Datenschutzerklärung unsere praxisinterne Patienteninformation/Einwilligungserklärung, die Sie bei Behandlungsbeginn erhalten.

c) Bild- und Videodaten aus der Videoüberwachung unserer Praxisräumlichkeiten (siehe Ziffer 8).

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4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere:

• zur Erbringung, Organisation und Abrechnung zahnmedizinischer Behandlungen (Vertragserfüllung);

• zur Beantwortung von Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail;

• zum Betrieb, zur Sicherheit und zur Verbesserung unserer Website;

• zur Wahrung des Hausrechts sowie zum Schutz von Personal, Patientinnen/Patienten und Eigentum (Videoüberwachung, siehe Ziffer 8);

• zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (u. a. Krankengeschichte, Buchhaltung);

• mit Ihrer Einwilligung, z. B. für Marketingmitteilungen oder die Nutzung Ihres Bild- bzw. Behandlungsmaterials zu Werbezwecken (Social Media, Vorher-/Nachher-Bilder).

Rechtsgrundlagen sind je nach Zweck die Vertragserfüllung bzw. Vertragsanbahnung, die Wahrung überwiegender privater Interessen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Ihre Einwilligung.

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5. Wie sammeln wir Daten?

• durch Ihre Nutzung unserer Website und digitalen Angebote;

• wenn Sie uns direkt kontaktieren (Kontaktformular, E-Mail, Telefon);

• im Rahmen der Terminvereinbarung und Behandlung in der Praxis;

• über Cookies und ähnliche Technologien (siehe Ziffer 6);

• über unsere Videoüberwachungsanlage (siehe Ziffer 8).

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6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um die Funktionalität sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und Inhalte darzustellen. Nicht notwendige Cookies (z. B. für Analyse oder Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen oder jederzeit widerrufen können. Details zu den eingesetzten Diensten und deren Anbietern finden Sie im Cookie-Banner bzw. in den dort verlinkten Informationen der jeweiligen Anbieter.

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7. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Leistungserbringung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht, namentlich an:

• IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter (Auftragsbearbeiter, vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet);

• Praxissoftware- und Abrechnungsanbieter;

• Labore und Fachärztinnen/-ärzte im Rahmen der Überweisung, sofern erforderlich;

• Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt. Wir verkaufen keine Personendaten.

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8. Videoüberwachung in der Praxis

Zum Schutz unseres Eigentums, unserer Praxisräumlichkeiten sowie zur Sicherheit unseres Personals und unserer Patientinnen und Patienten setzen wir in den Empfangs- und Eingangsbereichen unserer Praxis eine Videoüberwachungsanlage ein.

• Zweck: Prävention und Aufklärung von Diebstahl, Sachbeschädigung und Hausfriedensbruch sowie Wahrung des Hausrechts.

• Erfasste Bereiche: Ausschliesslich Eingangs- und Empfangsbereich. Behandlungsräume, Wartezimmer mit Patientengesprächen und Sanitärräume werden nicht überwacht.

• Keine Tonaufnahme: Es erfolgt ausschliesslich eine Bildaufzeichnung, keine akustische Überwachung.

• Kennzeichnung: Der überwachte Bereich ist mit gut sichtbaren Piktogrammen/Hinweisschildern gekennzeichnet, bevor er betreten wird.

• Aufbewahrungsdauer: Die Aufnahmen werden grundsätzlich innerhalb von 24–72 Stunden automatisch überschrieben bzw. gelöscht. Nur bei einem konkreten Vorfall (z. B. Diebstahl) werden die relevanten Ausschnitte bis zum Abschluss der Abklärung bzw. eines allfälligen Verfahrens aufbewahrt.

• Zugriffsberechtigung: Zugriff auf die Aufnahmen haben ausschliesslich von der Praxisleitung namentlich bezeichnete Personen.

• Ihre Rechte: Sie können bei uns Auskunft darüber verlangen, ob und welche Aufnahmen von Ihnen bestehen (siehe Ziffer 12).

(Hinweis: Sofern die eingesetzte Kameraanlage einen über den Eingangs-/Empfangsbereich hinausgehenden Bereich erfasst oder länger als hier beschrieben speichert, muss dieser Abschnitt entsprechend angepasst werden – bitte tatsächliche technische Konfiguration mit uns/der Praxis abgleichen.)

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9. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Insbesondere gilt für die Krankengeschichte eine gesetzliche Mindestaufbewahrungsfrist von 10 Jahren nach Abschluss der Behandlung (kantonale Gesundheitsgesetzgebung); für Buchhaltungsunterlagen gilt die zehnjährige Aufbewahrungspflicht nach Obligationenrecht. Zur Aufbewahrungsdauer von Videoaufnahmen siehe Ziffer 8.

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10. Internationale Datenübermittlung

Sofern Daten an Empfänger im Ausland übermittelt werden (z. B. Hosting-/Cloud-Dienstleister), stellen wir sicher, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist – entweder weil der Zielstaat über ein von der Schweiz/EU als angemessen anerkanntes Schutzniveau verfügt, oder mittels geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln des EDÖB bzw. der EU-Kommission).

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11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen (u. a. verschlüsselte Übertragung via HTTPS/SSL-TLS, Zugriffsbeschränkungen, sichere Aufbewahrung der Patientendossiers). Eine absolute Sicherheit können wir – wie jede Stelle – nicht garantieren. Vertrauliche Informationen sollten Sie uns nach Möglichkeit nicht per unverschlüsselter E-Mail übermitteln.

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12. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach revDSG (und, soweit anwendbar, DSGVO) insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die bearbeiteten Personendaten;

• Berichtigung unrichtiger Daten;

• Löschung bzw. Einschränkung der Bearbeitung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht;

• Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format;

• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen;

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;

• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) bzw. bei der zuständigen kantonalen/europäischen Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die in Ziffer 1 genannte Kontaktadresse. Zu Identifikationszwecken können wir einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

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13. Minderjährige

Behandeln wir minderjährige Patientinnen und Patienten, bearbeiten wir deren Daten nur im Rahmen der zahnmedizinischen Behandlung und mit Einwilligung der gesetzlichen Vertretung, soweit gesetzlich erforderlich. Eltern bzw. gesetzliche Vertretungen können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung der Daten ihres Kindes verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

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14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Massgebend ist jeweils die auf unserer Website publizierte, aktuelle Fassung (siehe Datumsangabe "Stand").

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15. Kontakt

Simple Smile GmbH Dr. med. dent. Sahar Zurfluh-Haroon Bellerivestrasse 28, CH-8008 Zürich E-Mail: smile@saharharoon.com